Comptages de stock : Shopify fait valider les écarts avant de toucher à l’inventaire
Depuis le 20 octobre, votre inventaire Shopify se gère dans l'admin, écarts validés par un responsable. Le mode d'emploi avant le Q4.
Depuis le 20 octobre 2026, votre inventaire Shopify se fait de bout en bout dans l’administration, sans tableur. Grâce à la fonction « stock counts » (comptages de stock), vous planifiez, scannez les codes-barres et répartissez le travail entre employés. Un responsable valide ensuite les écarts avant tout changement de quantité. Ce garde-fou tombe bien, à un peu plus de cinq semaines du Black Friday.
Ce que Shopify ajoute dans l’administration
Shopify a publié l’annonce sur son changelog le 20 octobre, sous le titre « Create, manage and review stock counts in Shopify admin ». Le nouvel écran se loge dans le menu Inventory > Stock counts, mais l’intitulé français exact reste à confirmer. Un comptage porte toujours sur un seul point de vente et sur une liste de produits choisis.
Vous ajoutez ces produits par recherche ou par scan de code-barres, puis vous attribuez le comptage à des employés. Ceux-ci comptent dans l’administration ou dans l’app de caisse Shopify POS. Plusieurs personnes peuvent travailler sur le même comptage sans écraser les saisies des autres, car Shopify rattache chaque quantité à son auteur.
L’outil suit aussi l’avancement, de la création à la clôture. Avant de valider, vous comparez enfin les quantités comptées aux quantités enregistrées. L’éditeur vise ouvertement les marchands qui comptent encore sur tableur. Selon son changelog, la fonction « garde tout le processus dans l’administration Shopify », avec une trace de qui a compté quoi.
Qui peut s’en servir : boutiques à stock physique et caisses POS Pro
La fonction concerne les boutiques Shopify qui gèrent un stock physique, en entrepôt comme en magasin. Elle parle surtout aux équipes qui tiennent encore leur inventaire Shopify sur tableur, avec plusieurs employés ou plusieurs points de vente. Les boutiques en dropshipping, sans stock à elles, n’y trouveront en revanche a priori aucun intérêt.
Côté caisse, la règle reste nette : on ne compte en boutique que dans les points de vente abonnés à Shopify POS Pro. Il faut également l’app POS en version 11.16 ou plus récente. Ce comptage en caisse existe depuis le 28 septembre 2026. L’annonce du 20 octobre ajoute désormais la création, le suivi et la revue côté administration.
Plusieurs questions restent pourtant ouvertes. Aucune source consultée ne précise les forfaits (Basic, Grow, Advanced ou Plus) qui ouvrent le comptage dans l’administration. Un éventuel surcoût reste aussi inconnu. Shopify ne dit pas non plus avec quel matériel scanner côté administration : caméra du mobile, douchette USB ou Bluetooth. Quant au prix de POS Pro en France, nous ne l’avons pas trouvé.
Lancer un premier inventaire Shopify en quatre étapes
D’après les pages d’aide de Shopify, un premier comptage suit un ordre simple. Nous n’avons toutefois pas pu lire deux pages d’aide détaillées, donc certains intitulés peuvent varier.
- Activez le réglage « Inventory tracked » (suivi du stock) sur chaque produit à compter.
- Ouvrez Inventory > Stock counts, choisissez le point de vente, puis ajoutez les produits par recherche ou par scan.
- Planifiez la date si besoin, puis attribuez le comptage à un ou plusieurs employés.
- Une fois le comptage terminé, comparez les écarts, puis validez ou rejetez le résultat.
À la validation, Shopify applique la différence entre le compté et l’attendu. Chaque changement s’inscrit dans l’historique des ajustements, ce qui facilite les contrôles par la suite. Un comptage créé dans l’administration apparaît aussi tout seul dans la caisse du point de vente choisi, sous Products > Stock counts.
En caisse, chaque scan ajoute 1 à la quantité, avec la caméra de l’appareil ou une douchette compatible. Chaque employé se connecte avec son code PIN, puis Shopify additionne les saisies. L’employé voit la quantité attendue avant de soumettre, mais il ne peut pas ajouter d’article hors liste. Prévoyez enfin une connexion réseau, car le comptage en caisse en a besoin.
Qui compte, qui valide : des droits à régler avant de commencer
La nouveauté la plus utile tient peut-être aux droits. Shopify sépare désormais ceux qui comptent de ceux qui vérifient et valident. En caisse, l’employé a besoin du droit « Perform inventory counts », alors que créer et vérifier relèvent de droits distincts, gérés dans l’administration.
Un vendeur peut donc compter sans pouvoir toucher au stock. Shopify y voit un moyen de « déléguer le comptage au personnel du magasin sans lui donner le droit de modifier directement le stock ». Soumettre un comptage depuis la caisse ne change d’ailleurs rien aux quantités tant qu’un responsable n’a pas validé.
Ne confondez pas cet outil avec le « Quick count » de la caisse. Ce dernier modifie le stock directement, sans revue, et demande le droit « Manage inventory (excluding transfers) ». Réservez-le aux corrections rapides, plutôt qu’aux inventaires complets. La page d’aide renvoie aussi vers un guide pour les marchands qui quittent Stocky, l’app d’inventaire historique de la caisse Shopify.
Inventaire Shopify avant le Black Friday : nos conseils
Le Black Friday tombe le vendredi 27 novembre 2026, puis Noël enchaîne. Un stock faux coûte cher à ce moment-là : vous vendez en ligne un article épuisé, puis vous annulez la commande. Selon Shopify, compter régulièrement révèle les écarts dus à la casse, aux erreurs de saisie ou au vol. Vous les corrigez ainsi avant la rupture ou le surstock.
Attention à un détail en caisse. Si une vente modifie le stock d’un produit pendant le comptage, Shopify le marque « outdated » et bloque son comptage. Nous conseillons donc de compter hors des heures d’ouverture, ou par petits lots de produits, afin d’éviter de recompter. C’est une précaution de bon sens, pas une consigne de Shopify.
Avant le 27 novembre, nettoyez aussi vos codes-barres et vos SKU, car un scan ne sert à rien sur un code erroné. Réglez ensuite les droits de chaque employé avant le premier comptage. Si votre stock passe par un ERP, un WMS ou une app tierce, vérifiez sa synchronisation avant de généraliser la fonction. Personne n’a signalé de problème, il s’agit d’une simple précaution.
Côté développeurs, une API « Physical inventory » existe en aperçu depuis le 17 juillet 2026, mais pas encore en version stable. Vous préférez déléguer ces réglages ? Notre équipe sites et e-commerce, Shopify Partner depuis 2018, peut s’en charger.
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Questions fréquentes
Quel forfait faut-il pour faire un inventaire Shopify dans l'administration ?
Aucune source consultée ne précise les forfaits (Basic, Grow, Advanced ou Plus) qui donnent accès au comptage dans l'administration. Seul le comptage en caisse exige clairement un abonnement Shopify POS Pro dans le point de vente concerné, avec l'app POS 11.16 ou plus récente.
Un employé peut-il modifier le stock en comptant ?
Non, s'il ne dispose que du droit de compter. Ses saisies ne changent les quantités qu'après la validation d'un responsable, qui peut aussi rejeter le comptage. Le Quick count, en revanche, modifie le stock directement et demande le droit « Manage inventory (excluding transfers) ».
Comment éviter qu'une vente bloque un inventaire Shopify en caisse ?
En caisse, Shopify bloque tout produit dont le stock change pendant le comptage, par exemple après une vente. Comptez donc hors des heures d'ouverture ou par petits lots. Vous pouvez toujours compter les autres produits de la liste.
Faut-il adapter son ERP à l'inventaire Shopify ?
D'après un billet publié sur dev.to, l'annonce n'impose aucune modification de code ni nouvelle API. Par précaution, vérifiez quand même que votre ERP, votre WMS ou votre app de stock synchronise bien les ajustements avant de généraliser la fonction.
Sources & références
