Lyon est une métropole où l'activité est dense et la concurrence visible. Un compte social laissé à l'abandon envoie un mauvais signal.
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ils nous font confiance
Snazzy est une agence digitale indépendante basée à Levallois-Perret qui assure le community management à Lyon et dans l'ensemble du département du Rhône. Elle accompagne des cabinets de conseil, des enseignes de restauration, des acteurs de la santé, des startups B2B et des commerces de la métropole lyonnaise qui souhaitent une présence sociale régulière et cohérente. Le service community management couvre la ligne éditoriale, la publication, la modération et le reporting, avec un interlocuteur unique pour l'ensemble de la mission.
projets livrés depuis 2018
délai de réponse moyen
satisfaction client déclarée
web, réseaux, ads, prod, brand, ia
Snazzy prend en charge la gestion quotidienne de vos réseaux sociaux, de la ligne éditoriale aux publications, en passant par la modération. Vous restez concentré sur votre activité, vos comptes restent actifs et cohérents.
engagement 3 mois minimum, résiliable ensuite au mois. le périmètre est fixe, le prix aussi.
Pour lancer une présence propre et crédible, vite.
Pour transformer le site en canal d'acquisition mesuré.
E-commerce, plateforme métier, IA : on cadre puis on chiffre.
Snazzy examine vos comptes actifs, vos anciens contenus, votre positionnement à Lyon et les pratiques de vos concurrents directs sur les réseaux.
Un document de ligne éditoriale est produit : ton, thématiques, réseaux prioritaires, fréquence de publication et formats retenus, soumis à votre validation.
Le premier calendrier éditorial est préparé en avance, avec les visuels ou vidéos nécessaires, pour que le lancement ne dépende pas de validations de dernière minute.
Publications, modération et interactions sont assurées selon les modalités convenues. Vous recevez un point hebdomadaire ou bimensuel selon le volume.
Chaque mois, un rapport de performance est remis. Les orientations éditoriales sont ajustées en fonction des données et de l'évolution de votre activité à Lyon.
« Avant, nos réseaux fonctionnaient par à-coups selon la disponibilité de l'équipe. Depuis que Snazzy gère nos comptes, la cadence est tenue et le ton est cohérent d'un post à l'autre. »
« Ce que j'appréciais, c'est qu'on ne nous a jamais promis des millions de vues. On nous a dit ce qu'on allait faire, dans quel ordre, et pourquoi. C'est ce qui s'est passé. »
« Le fait d'avoir un seul contact qui connaît notre secteur et qui coordonne aussi la production des visuels nous a évité beaucoup de réunions inutiles et de fichiers perdus. »
de clients qui repartent pour un deuxième projet
si votre question n'est pas là, elle mérite une vraie réponse : écrivez-nous, c'est un humain qui répond.
poser ma question→Faire appel à une agence comme Snazzy pour le community management à Lyon offre une continuité que le travail avec un freelance ne garantit pas toujours. En cas d'absence ou de surcharge, la gestion ne s'arrête pas : une équipe prend le relai. Par ailleurs, Snazzy réunit sur place les compétences rédactionnelles, visuelles et analytiques, ce qui évite de coordonner plusieurs prestataires. Un freelance peut être pertinent pour des volumes limités, mais sur des comptes actifs dans une métropole compétitive comme Lyon, la capacité à produire des visuels, rédiger et analyser en simultané fait une différence concrète.
En général, trois à quatre semaines sont nécessaires pour que les premières publications issues d'une ligne éditoriale structurée soient en ligne. Les indicateurs d'engagement commencent à se stabiliser autour du deuxième mois. Pour le community management à Lyon, Snazzy pose d'abord le cadre éditorial et le calendrier avant de publier, ce qui évite des ajustements coûteux en cours de route. Une tendance lisible sur les données de portée et d'engagement se dessine généralement à partir du troisième mois de gestion continue.
Le community management est généralement facturé sous forme d'un forfait mensuel dont le périmètre est défini par écrit à l'avance. Chez Snazzy, le devis précise les réseaux couverts, le volume de publications, les modalités de modération et le format du reporting. Il n'existe pas de ligne fourre-tout : chaque prestation est nommée. Ce mode de facturation permet de budgéter la prestation sur la durée sans mauvaise surprise, contrairement à une facturation au temps passé qui peut varier fortement d'un mois à l'autre.
Snazzy commence par un audit de départ qui inclut une analyse de vos comptes existants, de vos concurrents sur les réseaux et des contenus qui génèrent de l'engagement dans votre secteur à Lyon. Un échange structuré avec vous permet de saisir votre positionnement, vos clients cibles et vos lignes rouges éditoriales. Ces éléments sont formalisés dans un document de cadrage que vous validez. Ce n'est qu'après cette étape que le calendrier éditorial est produit. Aucune publication n'est mise en ligne avant votre accord explicite sur la ligne éditoriale.
Les deux options fonctionnent, à condition d'être menées avec méthode. La gestion en interne convient quand une personne dédiée dispose du temps, des compétences rédactionnelles et de la culture des plateformes. À Lyon, dans des secteurs où le rythme de publication doit être soutenu, Instagram, LinkedIn et TikTok ont des logiques très différentes qui demandent une veille constante. L'externalisation à une agence comme Snazzy apporte régularité et pluridisciplinarité sans mobiliser un poste à temps plein. Beaucoup d'entreprises lyonnaises choisissent une formule hybride : stratégie et pilotage confiés à l'agence, certains contenus produits en interne.
La ligne éditoriale n'est jamais appliquée sans validation préalable. Snazzy soumet un document écrit qui détaille le ton, les thématiques, les formats et la fréquence avant toute publication. Si ce cadrage ne correspond pas à vos attentes, il est modifié avant le lancement. Pendant la gestion courante, des ajustements sont intégrés à chaque bilan mensuel. Le community management à Lyon est pensé comme une collaboration continue, pas comme une prestation déposée sans retour possible.
Oui, LinkedIn est particulièrement pertinent pour les entreprises B2B lyonnaises, compte tenu du poids des cabinets de conseil, des acteurs industriels et des prestataires de services dans le tissu économique de Lyon et du Rhône. Une présence structurée sur LinkedIn permet de valoriser l'expertise, de rester visible auprès de décideurs locaux et régionaux, et d'alimenter la prospection commerciale sans démarche à froid. Snazzy propose un accompagnement spécifique en stratégie LinkedIn B2B, coordonné avec le community management si les deux services sont actifs simultanément.
Oui, tous les contenus produits dans le cadre du community management à Lyon par Snazzy vous appartiennent intégralement dès leur livraison. Les textes, visuels et plannings éditoriaux vous sont transmis et ne sont pas conditionnés à la poursuite du contrat. En fin de mission, Snazzy vous remet l'ensemble des accès et fichiers produits. Vos comptes sociaux restent sous votre contrôle à tout moment : Snazzy intervient en tant qu'administrateur délégué, sans jamais en devenir propriétaire.
