Un site qui tombe en panne un lundi matin à Toulouse, c'est du chiffre d'affaires perdu avant même d'avoir ouvert la porte.
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ils nous font confiance
Snazzy, agence digitale indépendante basée à Levallois-Perret, assure la maintenance et l'hébergement de sites pour des entreprises à Toulouse et dans toute la Haute-Garonne. Les profils concernés par ce service dans la région toulousaine sont variés : cabinets spécialisés, structures e-commerce, acteurs du secteur aéronautique et spatial, et PME de services qui ne peuvent pas se permettre une indisponibilité non détectée. Avec environ 180 projets livrés, Snazzy intervient sur WordPress et les principales technologies web avec un interlocuteur unique par client, quel que soit le volume du site confié.
projets livrés depuis 2018
délai de réponse moyen
satisfaction client déclarée
web, réseaux, ads, prod, brand, ia
Snazzy prend en charge l'hébergement infogéré, les mises à jour, la supervision et les sauvegardes de votre site, depuis Levallois-Perret, avec un interlocuteur unique. Vous restez concentré sur votre activité à Toulouse, nous veillons à ce que votre site soit disponible, rapide et protégé.
engagement 3 mois minimum, résiliable ensuite au mois. le périmètre est fixe, le prix aussi.
Pour lancer une présence propre et crédible, vite.
Pour transformer le site en canal d'acquisition mesuré.
E-commerce, plateforme métier, IA : on cadre puis on chiffre.
Snazzy inspecte l'état actuel de votre site : version du CMS, plugins installés, certificat SSL, temps de chargement et configuration du serveur.
Votre site est transféré vers l'infrastructure infogérée de Snazzy ou connecté à notre système de supervision si vous conservez votre hébergeur actuel.
Les sauvegardes automatiques, les alertes de disponibilité et les accès sécurisés sont configurés et testés avant tout démarrage du contrat.
Les mises à jour sont planifiées, testées et appliquées chaque mois ; les incidents sont traités par votre interlocuteur unique sans passer par un système de tickets.
Un bilan mensuel synthétise les interventions réalisées et ouvre un espace d'échange si vous souhaitez faire évoluer votre site en parallèle.
« Avant, je découvrais que mon site était planté parce qu'un client me l'envoyait par SMS. Depuis que Snazzy gère la maintenance, ça ne m'est plus arrivé une seule fois. »
« Le rapport mensuel est court et lisible. Je sais exactement ce qui a été fait sans avoir à relancer qui que ce soit. C'est ce que j'attendais d'un prestataire technique. »
« On a subi une tentative d'intrusion sur notre boutique en ligne. Snazzy a détecté l'anomalie, bloqué l'accès et restauré le site avant que nos clients ne s'en aperçoivent. »
de clients qui repartent pour un deuxième projet
si votre question n'est pas là, elle mérite une vraie réponse : écrivez-nous, c'est un humain qui répond.
poser ma question→Oui, confier la maintenance de son site à un prestataire externe est la solution retenue par la majorité des entreprises toulousaines qui ne disposent pas d'un développeur dédié en interne. La maintenance et l'hébergement de site proposés par Snazzy à Toulouse couvrent les mises à jour du CMS et des extensions, la supervision de la disponibilité, les sauvegardes quotidiennes et la gestion des incidents. L'avantage d'un prestataire spécialisé est de disposer d'environnements de test et d'outils de surveillance que peu de structures maintiennent en propre.
En général, une migration vers l'hébergement infogéré de Snazzy prend entre cinq et dix jours ouvrés pour un site WordPress standard. Cette durée inclut l'audit de l'installation existante, la création de l'environnement cible, le transfert des fichiers et de la base de données, les tests de compatibilité et la bascule DNS avec une période de propagation. Pour un site e-commerce ou une installation avec des configurations spécifiques, le délai peut s'allonger d'une à deux semaines supplémentaires selon la complexité.
La maintenance et l'hébergement de site chez Snazzy font l'objet d'un devis à périmètre écrit, sans ligne divers. Chaque prestation est listée explicitement : hébergement, sauvegardes, mises à jour, supervision, rapport mensuel. Le périmètre est défini avant toute signature, ce qui vous permet de comparer des offres sur une base identique. Les interventions hors contrat, comme une refonte partielle ou une correction d'urgence dépassant le cadre défini, sont devisées séparément et validées avant exécution.
Snazzy applique les mises à jour CMS et plugins dans un environnement de staging, c'est-à-dire une copie du site de production, avant tout déploiement sur la version en ligne. Cette méthode permet de détecter les incompatibilités entre extensions ou entre le thème et une nouvelle version de WordPress sans impacter les visiteurs. Une sauvegarde complète est réalisée juste avant chaque déploiement en production. Si une anomalie apparaît malgré ces précautions, la restauration est effectuée depuis cette sauvegarde sans délai.
Ces deux options ne s'adressent pas au même besoin. Un hébergeur mutualisé grand public propose de l'espace disque à moindre coût, mais la supervision, les mises à jour et la gestion des incidents restent à votre charge. L'hébergement infogéré proposé par Snazzy pour les entreprises à Toulouse inclut la surveillance active, les interventions techniques et un interlocuteur identifié. Pour une entreprise dont le site génère des contacts ou des ventes, le coût d'une heure de panne non détectée dépasse souvent celui d'un mois de prestation infogérée.
En cas de piratage, la première étape est de couper les accès pour limiter la propagation, puis de restaurer le site depuis la dernière sauvegarde saine. Snazzy, dans le cadre de son contrat de maintenance et hébergement, prend en charge cette procédure pour ses clients toulousains sans que vous ayez à coordonner plusieurs prestataires. Une fois le site restauré, une analyse des vecteurs d'intrusion est réalisée pour corriger la faille, renforcer les droits d'accès et mettre à jour les composants vulnérables. Si des données personnelles ont été compromises, une notification à la CNIL peut être obligatoire dans les 72 heures.
Snazzy est basée à Levallois-Perret et intervient à Toulouse et dans toute la Haute-Garonne à distance, ce qui couvre l'intégralité des prestations de maintenance, d'hébergement et de supervision sans nécessiter de déplacement physique. La gestion d'un serveur, l'application de mises à jour, la restauration d'une sauvegarde ou la résolution d'un incident technique ne requiert pas de présence sur site. Les échanges se font par visioconférence, email ou téléphone selon vos préférences, avec un interlocuteur unique qui connaît votre dossier.
Oui, vous restez propriétaire de votre site, de son contenu et de vos données à tout moment, y compris si vous mettez fin au contrat de maintenance et d'hébergement avec Snazzy. En cas de résiliation, une export complet des fichiers et de la base de données vous est remis dans un format standard, transférable chez l'hébergeur de votre choix. Snazzy ne pratique aucune rétention de données ni de code propriétaire qui vous rendrait dépendant de l'agence pour continuer à exploiter votre site.
