snazzelia

snazzelia est un plugin wordpress sur-mesure conçu par le labo de snazzy digital agency pour uds (union du sanitaire), un acteur du secteur sanitaire disposant de plusieurs showrooms en région parisienne. l'enjeu : permettre à un prospect de réserver en ligne, en quelques clics, un rendez-vous physique dans le showroom de son choix, tout en automatisant l'attribution d'un commercial disponible et l'envoi des confirmations. autrement dit, remplacer les allers-retours téléphoniques et les tableurs partagés par un vrai tunnel de réservation intégré au site wordpress.

le parcours utilisateur est pensé comme un mini-checkout en trois étapes visibles dans l'interface : choix du showroom (paris xvii, boulogne, villeneuve 92 dans la version déployée), sélection d'une date et d'un créneau horaire disponible (10:00, 11:00, 12:00, 14:00, 15:00, 16:00, 17:00, 18:00), puis saisie des coordonnées du client. une fois la demande envoyée, le plugin identifie automatiquement un commercial libre sur le créneau et le showroom sélectionnés, puis déclenche les emails de confirmation vers le client et l'équipe. côté administrateur, un back-office wordpress dédié propose une vue calendrier et une liste filtrable des rdv pour piloter l'activité showroom au quotidien.

côté technique, snazzelia est construit en mono-fichier php pour rester simple à maintenir et à déployer sur n'importe quel wordpress existant, avec flatpickr pour la sélection de dates, et un fonctionnement full ajax pour une expérience fluide sans rechargement de page. la version actuelle est la 6.5, signe d'itérations continues avec le client sur la logique métier (règles d'attribution des commerciaux, gestion des indisponibilités, notifications).

ce type de brique s'adresse à de nombreux profils : réseaux de magasins et de showrooms, concessions, cuisinistes, opticiens, salons de beauté, cabinets de conseil, agences immobilières, pme multi-sites qui veulent transformer leur site en véritable canal de prise de rendez-vous. l'intégration directe dans wordpress évite les abonnements saas récurrents et garde la donnée client sous contrôle, ce qui est un vrai avantage sur des sujets sensibles (rgpd, crm interne).

basée à levallois-perret aux portes de paris, l'agence snazzy accompagne des clients dans toute l'île-de-france et partout en france sur ce type de développements sur-mesure : cadrage métier, ux du tunnel de réservation, développement wordpress, connexions email/crm, tests et mise en production. l'objectif est toujours le même : faire gagner du temps aux équipes commerciales, sécuriser les rendez-vous pris et améliorer le taux de transformation entre le site et le point de vente physique.

vous avez un projet similaire, un réseau de showrooms, plusieurs points de vente ou une équipe commerciale à organiser autour d'un agenda partagé ? l'équipe snazzy peut concevoir et développer votre propre outil de prise de rdv, intégré à votre site et à vos process. contactez l'agence pour en discuter et cadrer votre besoin.