Zaion

Le projet de Zaion est né d’un constat : à l’ère de l’omnicanal, le téléphone reste le média le plus utilisé et privilégié des clients et utilisateurs. Zaion est convaincu que la transformation de la Relation Client réside dans le développement du vocal, qui associe instantanéité, efficacité et confiance. Pour cela, une technologie innovante de callbots intelligents a été conçue permettant ainsi d’analyser et de retenir les moments clés d’une conversation. L’entreprise utilise l’intelligence artificielle pour créer des conversations fluides, en langage naturel : la voix est ainsi au cœur de l’expérience client.