Selon Peec AI, ChatGPT Shopping choisit vos produits en Europe via Google Shopping

ChatGPT Shopping ne sélectionne pas vos produits de la même façon aux États-Unis et en Europe. C’est la conclusion d’une analyse de Peec AI, présentée à brightonSEO 2026 et reprise par Abondance le 29 octobre. Côté américain, l’assistant puise désormais dans son propre index produits, Labrador. En Europe, il reprend encore les résultats de Google Shopping. Un même marchand peut donc briller d’un côté de l’Atlantique et disparaître de l’autre.

Rien de tout cela ne vient d’OpenAI. Peec AI, qui vend par ailleurs un outil de suivi de ces résultats, dit avoir eu accès à une API de diagnostic de ChatGPT. Selon l’éditeur, elle renvoie environ 150 000 lignes par requête, dont le score de chaque produit. Metehan Yesilyurt, chercheur GEO de l’éditeur, signe l’analyse, alors que Malte Landwehr, son CPO et CMO, l’a présentée. Les tests reposent toutefois sur quelques requêtes seulement.

Aux États-Unis, ChatGPT Shopping trie avec son propre index Labrador

Le basculement américain date de quelques semaines avant brightonSEO. Dans les données de diagnostic, l’indicateur « Labrador shopping version 2 » s’allume pour les sessions américaines. À l’inverse, celui qui récupère Google Shopping via un service tiers, une SERP API, s’éteint. Les sessions européennes montrent exactement le schéma opposé.

Labrador s’alimente de flux produits. Pour y entrer, un marchand doit envoyer son flux à OpenAI ou vendre via Shopify. Au moment de la conférence, 669 flux existaient, dont 606 actifs. Environ 70 proviennent de partenariats directs, comme Nike. OpenAI a construit près de 500 autres en scrapant les sites marchands via Bright Data.

Le classement mêle ensuite trois méthodes. Les embeddings mesurent la proximité de sens, tandis que le BM25 compte les mots de la requête. Enfin, le système vérifie la correspondance du GTIN, l’identifiant international d’un article.

Surtout, un filtre tranche net : sans statut de « vendeur vérifié », une boutique disparaît des résultats. Lors d’un test sur les chaussures de running, un marchand détenait 25 des 32 candidats détaillés. Il n’a pourtant obtenu aucun affichage. Dick’s Sporting Goods, avec 5 candidats, a placé 4 produits parmi les 5 montrés. Les critères de ce statut restent inconnus. « Nous n’avons pas encore trouvé ce qui détermine l’état de cet indicateur », reconnaît Metehan Yesilyurt.

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En Europe, les résultats viennent tout droit de Google Shopping

Côté européen, ChatGPT ne calcule aucune pertinence. Il lance plusieurs recherches en arrière-plan vers Google Shopping, puis reprend les résultats à tour de rôle. Dans l’exemple de Peec AI, cinq requêtes ont renvoyé chacune 1 à 40 produits. La liste fusionnée comptait 113 articles, dont 18 affichés. La récupération prend aussi plus de temps : environ 4 secondes, contre 0,6 seconde aux États-Unis.

Aucun contrôle de vendeur vérifié ne s’applique non plus. « Toute boutique présente dans Google Shopping compte comme fiable pour ChatGPT en Europe », résume l’auteur. Votre visibilité dans ChatGPT Shopping en France reflète donc, pour l’instant, celle que vous obtenez dans Google Shopping. Selon Peec AI, cet avantage risque de disparaître quand Labrador arrivera en Europe, mais aucune date n’existe.

Une inconnue de taille demeure. Depuis septembre 2026, Google retire de ses résultats les fiches produits gratuites dans l’Espace économique européen, en raison du DMA. Or personne ne sait si ChatGPT récupère des annonces payantes, des fiches gratuites ou des offres de comparateurs.

Les 50 premiers tokens de vos fiches pèsent seuls dans la note

Au moment de noter les produits, ChatGPT coupe chaque description à 50 tokens, ces unités de texte que traite le modèle. Sur une fiche en anglais, cela représente environ 40 mots ou 250 caractères. Le reste ne compte pas. Cette coupe joue logiquement côté américain pour l’instant, puisque l’Europe ne calcule aucune pertinence. En français, la portion lue serait sans doute plus courte, mais personne ne l’a encore mesurée.

La déduplication se montre également très légère. Dans le test américain, elle n’a écarté qu’une même chaussure déclinée en plusieurs tailles. Les autres variantes ont chacune pu occuper une place dans le carrousel, ce bloc d’un à sept produits affiché dans la réponse.

Le système connaît aussi la localisation de l’utilisateur, un genre estimé et les marchands déjà vus ou cliqués. Ses résultats se personnalisent donc au fil du temps. Quant à la sélection, elle repose sur des versions personnalisées de GPT-4o, GPT-4.1 nano et GPT-5 mini.

Avant le 27 novembre, remettez votre flux Merchant Center d’aplomb

Pour vendre en France pendant le Black Friday, le chantier prioritaire reste Google Merchant Center. Selon Peec AI, c’est lui qui alimente aujourd’hui les recommandations de ChatGPT en Europe. Il vous reste quatre semaines pour traiter ces points :

• Un flux complet : titres, prix, stock, GTIN ou EAN et images, sans aucun produit refusé dans le compte.
• Des descriptions qui posent l’essentiel dès les premiers mots : type de produit, marque, usage, matière et atout distinctif.
• Une ligne par variante de couleur ou de modèle, à rebours du réflexe SEO « une page par produit ».
• Pour les ventes aux États-Unis, le statut de vendeur vérifié et le suivi du paramètre utm_medium=feed dans vos statistiques.

Ce travail sert deux fois. Il renforce vos fiches dans Google Shopping, puis prépare l’arrivée de Labrador dans ChatGPT Shopping en Europe.

Shopify, WooCommerce, publicité : vos réglages pour ChatGPT Shopping

Shopify fait partie des voies d’entrée dans l’index américain, après avoir accompagné le lancement du commerce agentique d’OpenAI en septembre 2025. Ses Agentic Storefronts, lancés en janvier 2026, gèrent depuis l’admin la présence dans ChatGPT, Google AI Mode, Microsoft Copilot et Gemini. Vérifiez donc leur activation et leur disponibilité pour une boutique française. Le paiement, lui, se fait sur le site du marchand.

Sous WooCommerce, aucune intégration native n’apparaît dans les sources. L’accès à l’index d’OpenAI passe alors par un flux soumis directement, au format CSV ou JSON. La spécification officielle d’OpenAI prévoit une mise à jour quotidienne. Ce flux contient notamment identifiants, descriptions, prix, stock, médias et options de livraison. Le champ is_eligible_search décide ensuite si un produit peut apparaître dans la recherche. D’après OpenAI, les champs recommandés, comme les avis ou les médias riches, améliorent aussi le classement.

Inutile, enfin, de compter sur la publicité pour sauter ces étapes. Depuis le 24 août 2026, ChatGPT Ads s’affiche dans 31 marchés européens, dont la France, pour les comptes Free et Go. Ces annonces occupent toutefois un encart séparé du carrousel organique. Si le chantier vous semble lourd, nous pouvons auditer gratuitement votre flux et vos fiches avant le rush de fin novembre.