Crédits offerts par Google Ads : un filtre isole désormais les offres invalidées

Un crédit Google Ads offert se suit désormais par statut : proposé, expiré ou invalidé. Google a glissé une section « Promotions offers » dans sa page Promotions, une nouveauté relayée le 2 novembre 2026. Elle ne concerne pas vos codes promo Black Friday, mais les avoirs publicitaires que Google accorde aux annonceurs.

La nuance compte à 24 jours du Black Friday, le vendredi 27 novembre. Vous relancez vos campagnes au quatrième trimestre en comptant sur ce type d’offre ? Vérifiez d’abord son statut, car un avoir peut disparaître dès que vous modifiez certains réglages.

Une section repérée sur LinkedIn, sans annonce de Google

La page Promotions se trouve dans le menu Facturation : icône Facturation, puis Promotions. Elle liste les offres liées à votre configuration de facturation active, avec leurs montants et statuts. La nouveauté ajoute un filtre qui trie ces offres en « offered », « expired » et « invalidated ».

Thomas Eccel, consultant en publicité payante, l’a signalée sur LinkedIn. « J’ai repéré une nouvelle section dans Promotions, appelée Promotions offers », écrit-il, selon Search Engine Roundtable. Il compte surveiller cette zone, car Google pourrait selon lui y proposer directement des offres aux comptes. Cela reste une hypothèse.

Google n’a publié aucune annonce officielle, et la seule trace publique reste une capture d’écran. Impossible donc de dire si tous les comptes français en disposent, ni sous quel libellé français. L’aide Google ne définit d’ailleurs que le statut « Expired ». Il signifie que l’offre a expiré après son utilisation, avant que vous atteigniez le seuil de dépenses.

Pourquoi un crédit Google Ads passe au statut invalidé

Un crédit Google Ads reste conditionnel, puisque la plupart des offres exigent que le compte remplisse certains critères. Or l’aide Google détaille plusieurs pièges. Modifier la configuration de facturation après avoir saisi une offre l’invalide. Lors d’un transfert de facturation, par exemple un changement de propriétaire, les crédits actifs expirent sans transfert ni remboursement.

Autre détail utile : la part de promotion utilisée n’apparaît dans le récapitulatif de facturation qu’au bout d’environ 35 jours. Quant aux comptes administrateurs, appelés MCC, ils ne peuvent pas saisir de code promotionnel à leur niveau.

Search Engine Land a rapporté en septembre 2026 le cas d’un nouvel annonceur privé de son crédit. En cause, selon le média : le profil de facturation de son compte administrateur avait servi à configurer le compte au départ. Ce point touche donc directement les comptes ouverts par une agence.

Des crédits retirés après la dépense, sans recours connu

Le même mois, d’autres annonceurs ont signalé des crédits retirés après la dépense requise. Dans un cas, un avoir de 3 200 $, promis pour 3 200 $ de dépenses, a basculé en « Invalidated » plus d’un mois après. David Melamed, annonceur et consultant, ne connaissait alors aucun moyen de contester.

Selon PPC News Feed, Ginny Marvin, chargée de liaison Google Ads, a promis de faire remonter le problème à l’équipe. À la parution de ces articles, Google n’annonçait aucun changement de sa procédure de contestation. La nouvelle section arrive environ sept semaines après ces plaintes, mais rien ne prouve un lien de cause à effet.

Vos promotions Black Friday se contrôlent ailleurs

Pour afficher une réduction dans vos annonces, Google parle de « composants Promotion », les anciennes extensions de promotion. Le Black Friday figure d’ailleurs parmi les occasions que Google cite pour ce format. Ces composants se consultent dans Campagnes, puis Composants, et non dans la facturation.

Une règle mérite votre attention. Google ne diffuse un composant lié à une occasion que si vous l’avez créé ou modifié dans les six mois précédant son début. Il met aussi automatiquement en veille ceux que personne n’a touchés depuis six mois. Un composant Black Friday resté intact depuis l’an dernier risque donc de ne pas diffuser.

Côté Shopping, les promotions passent par Merchant Center. Google les vérifie généralement dans les 12 heures suivant leur début effectif, mais cela peut prendre jusqu’à 24 heures. Une offre programmée au dernier moment peut alors manquer une partie du 27 novembre.

Votre crédit Google Ads et vos promos, d’ici le 27 novembre

Ces vérifications prennent quelques minutes, à condition de regarder au bon endroit.

• Ouvrez Facturation > Promotions et filtrez par statut pour repérer une offre invalidée ou expirée.
• Lisez les conditions et la date limite de chaque offre, notamment le seuil de dépenses.
• Gardez la même configuration de facturation après avoir saisi un code d’offre.
• Bâtissez votre budget Black Friday sans compter l’avoir comme une somme acquise.
• Mettez à jour vos composants Promotion avant l’événement.
• Programmez vos promotions Merchant Center assez tôt pour absorber le délai de vérification.

Pour saisir un code, cliquez sur le bouton Plus bleu dans Promotions, entrez le code, puis Envoyer. Sans code, vous pouvez aussi examiner les offres disponibles pour votre compte et leurs critères d’éligibilité. Votre compte dépend d’un MCC géré par un prestataire ? Demandez-lui quel profil de facturation il a utilisé.

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